Du möchtest einen Artikel an uns zurücksenden? Kein Problem! So funktioniert es:

1. Retourenlabel ausdrucken: Nachdem du das DHL-Retourenlabel von uns per E-Mail erhalten hast, drucke es einfach aus.
2. Ware sicher verpacken: Bitte verpacke die Ware sorgfältig in der Originalverpackung oder einer stabilen Versandbox. Vergiss nicht, den Lieferschein oder eine Rücksendeübersicht beizulegen, damit wir deine Rücksendung schnell bearbeiten können.
3. Retourenlabel anbringen: Klebe das ausgedruckte Label gut sichtbar auf das Paket. Achte darauf, alte Etiketten oder Strichcodes zu entfernen, um Verwechslungen zu vermeiden.
4. Paket abgeben: Bringe das Paket zu einer DHL-Filiale, Packstation oder einem Paketshop deiner Wahl. Dort wird es kostenlos für dich versendet. Du erhältst eine Quittung als Bestätigung.
5. Rücksendung verfolgen: Bewahre die Quittung mit der Sendungsnummer auf, um die Rücksendung bequem online verfolgen zu können.

Sobald das Paket bei uns eingegangen ist und geprüft wurde, erstatten wir dir den Kaufbetrag zurück.

Bei Fragen kannst du uns jederzeit kontaktieren.