¿Le gustaría devolvernos un artículo? ¡Ningún problema! Así es como funciona:

1. Imprime la etiqueta de devolución: Una vez que haya recibido nuestra etiqueta de devolución de DHL por correo electrónico, simplemente imprímala.
2. Empacar mercancías de forma segura: Embale los productos con cuidado en el embalaje original o en una caja de envío resistente. No olvide adjuntar el albarán de entrega o un resumen de devolución para que podamos procesar su devolución rápidamente.
3. Adjuntar etiqueta de devolución: Pegue la etiqueta impresa en el paquete de forma que quede claramente visible. Asegúrese de quitar etiquetas o códigos de barras antiguos para evitar confusiones.
4. Entregar paquete: Lleve el paquete a una sucursal de DHL, estación de embalaje o tienda de paquetería de su elección. Se le enviará allí de forma gratuita. Recibirá un recibo como confirmación.
5. Seguimiento de devoluciones: Guarde el recibo con el número de seguimiento para que pueda rastrear fácilmente la devolución en línea.

En cuanto hayamos recibido el paquete y lo hayamos comprobado, te reembolsaremos el importe de la compra.

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